الإستبدال
هذة الشروط وضعت من اجل حمايتكم و
بخصوص الارجاع :
يؤسفنا القول بأن المنتجات التجميلية ومنتجات العناية بالشعر والبشرة والعناية الشخصية والاكسسورات غير قابلة للارجاع
وذلك حسب سياسات بيع المنتجات التجميلية عالمياً.ووزاره التجارة
عند وجود إي خلل في المنتج فاننا نقوم بتعويض العميل بإن يعيد لنا العميل المنتج الخاطىء ونقوم اما بإعادة المبلغ لنفس الحساب أو البطاقة الإئتمانية المحول منها أو توصيل البضاعه الصحيحة حسب فاتورة الشراء المطلوبة مجانا
-في حالة إنه تم شحن الطلبية للعميل وأراد الغاء الطلب واستعادة مبلغ الطلبية نعتذر الرجاء التاكد من طلبك لانه لايوجد الغاء للطلب بعد اجراء وتنفيذ الطلب
في حال كان سبب الاسترجاع لا يتعلق بخطأ من المتجر
• يتم خصم رسوم الشحن أو التوصيل من المبلغ المسترد. بقيمه 50 ريال
• يتم خصم الرسوم الإدارية الخاصة ببوابات الدفع الإلكترونية (مثل رسوم الدفع بالبطاقة أو مدى أو Apple Pay).(تابي - تمارا بنسبه 8.5% )
• لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها، خصوصًا تلك المتعلقة بالصحة والتجميل والاكسسورات
نعمل على أرضائكم لذا قد تستغرق مدة الأستبدال 10 ايام عمل من تاريخ أستلام المنتج .
يتم أسترداد المبلغ للمنتج التالف / المعيب بعد وصوله الينا والتأكد من حالته ويتم تحويل المبلغ اليكم او تبديل المنتج
الرجاء الانتباه ع الوصف وبيانات المنتج قد يكن هناك منتجات نفذت او تغير التغليف واسم الماركه فنقوم بالتوضيح ان ربما يصل منتج باسم اوماركه اخرئ لاهميه وحرصنا علئ الجوده وايضاً بعض القلوسات او الارواج تكون تحتوي علئ زيوت معدنية تعتقدي انها ذو رائحه كريهه ولكن مثلها مثل المواد التي تستخدم في اغلب الماراكت العالمية - ليس قله السعر تعني ان المنتج سيء
