الشروط والاحكام
عزيزتي العميلة ، نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل إتمام عملية الشراء، حيث سيعتبر إتمام الشراء بمثابة الموافقة على هذه الشروط:
يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح وكامل، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فنحن نخلي مسؤوليتنا من عدم وصول الشحنة للعميل.
سيتم ارجاع الشحنة من قبل شركة الشحن بعد 10 او 15 يوم عند عدم استلامها و في حال عودة الشحنة للمتجر سيتم إعادة شحنها للعميل على العنوان الصحيح ولا يمكن استرجاع المبلغ ويتحمل العميل دفع رسوم الشحن للمرة الثانية .
عملاء مدينه جده عند عدم الرد او عدم الأستلام لمدة يومان سيتم الغاء طلبكم على الفور واعاده جدوله التوصيل
لا يمكن استرجاع المبالغ والمنتجات بعد الشحن و التسليم
لا يمكن إلغاء الطلبات وإسترجاع المبالغ عندما تكون حالة الطلب (تم التنفيذ).
الوقت المتوقع لوصول الطلب هو وقت تقديري وتقريبي وسنبذل قصارى جهدنا ليصل طلبكِ في أسرع وقت، إلا أنه قد يتأخر الطلب لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر.
في حال تأخر الشحنة اكثر من الوقت المقدر الرجاء التواصل مع شركة الشحن عبر الاتصال على رقمهم الموحد او التواصل معهم عبر حساباتهم في التواصل الاجتماعي .
قد يتأخر الطلب لأسباب متعلقة بالعميل نفسه ، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل او عدم رده على اتصال مندوب التوصيل او طلبه تغير العنوان وفي مثل هذه الظروف لايعد المتجر ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر
المتجر ليس مسؤول عن الشحنه بعد الشحن
